|
Фев
02
|
Менеджмент во фрилансе
 (7 голоса, средний балл: 5 из 5) Loading ... |
Как я и обещал ранее - пишу заметку по поводу работы менеджера во фрилансе.
Это первая вводная статья в менеджмент во фрилансе - в дальнейшем будет еще серия публикаций на эту тему.
Как показывает практика - удачливый, а самое главное разумный менеджер - это практически залог успеха работы фрилансеров, которые получают заказы от него.
Сразу хочу провести четкое разграничение между понятиями “менеджер” и “посредник” ибо их очень часто (и не оправдано) считают во фрилансе словами-синонимами.
Посредник - человек, который передает фрилансеру заказ и при этом не несет никакой ответственности за результаты (оплата, сдача и т.д.). Все в результате ложится только на плечи фрилансера. Посредники, как правило, не дают никакой предоплаты, а очень часто и дают один заказ многим исполнителям, чтобы снизить свои риски на получение прибыли (естественно посредник передает проект не от доброй души). Бывают конечно исключения.
Менеджер - человек, который снижает риски фрилансера или фрилансеров или даже целой команды фрилансеров и представляет их интересы. Его задача - сделать так, чтобы работа происходила по схеме win-win (тоесть, чтобы в результате оставались в выигрыше обе стороны - клиент и исполнитель).
Теперь, когда с терминологией определились, можно переходить к более детальному описанию работы менеджера.
Так, как мне очень часто приходится выступать в роли менеджера для фрилансеров, представляя их труд для заказчиков - эта тема мне безусловно очень близка и интересна. Менеджер - та прослойка, которая сглаживает отличия между пониманиями процесса разработки фрилансером и заказчиком.
Так как же снижает риски (основная цель менеджера) в работе заказчиков с фрилансерами менеджер? А вот такие:
- Риски при общении (например фрилансер не умеет толково общаться, но зато профессионал в своем деле).
- Риски в сроках сдачи (далеко не все фрилансеры умеют называть сроки и придерживаться их). Умный менеджер всегда возьмет сроки с запасом.
- Риски в оплате работы фрилансеру и получанием работы заказчику (как правило менеджер всегда работает либо с проверенными заказчиками, либо с предоплатой).
- Риски в решений спорных ситуаций. Грамотный менеджер всегда найдет компромисс между двумя сторонами.
Кроме того - менеджер:
- Отличный вариант для разделения труда между исполнителем и человеком, представляющим его услуги.
- Дает возможность поработать над более высокобюджетными проектами, которые может получить за счет своей репутации и навыками общения с клиентами.
Минусов при работе в паре с менеджером - как таковых нет. Естественно, что менеджер должен быть с репутацией во фриланс-обществе, а не начинающим.
Менеджер обычно забирает себе 20-50% процентов (в зависимости от сложности проекта и его общей стоимости) стоимости заказа за свою работу.
Работа во фрилансе через опытного менеджера - очень удобно и прибыльно. Поэтому, если у вас есть возможность работать не напрямую с заказчиками, а через опытного в менеджменте человека - советую ей воспользоваться - в выигрыше останутся все.
Добавить в:
02.02.2008 в 21:05
Сразу захотелось уйти в чистый менеджмент
02.02.2008 в 21:55
Говорится, что менеджер — это хорошо! В этом есть здравый смысл. Некоторые вещи остаются непонятными.
В предпоследнем абзаце сказано, что “менеджер обычно забирает себе 20-50% процентов”. Из чего складывается эта сумма? Причина указанная в скобках не совсем корректна: допустим проект трудоёмкий, но ведь это трудность для исполнителя, менеджеру нужно поставить перед исполнителем конкретную задачу, как и для менее масштабного проекта…
Статья интересная, но требующая некоторых дополнений: например, как найти хорошего менеджера (может это тема для следующей статьи, но здесь намёк должен быть
), как оценить его профессионализм?
Как обезопасить себя фрилансеру от того, чтобы менеджер не стал “головной болью”?
Хотелось бы увидеть продолжение, если оно предусмотрено! =)
02.02.2008 в 22:04
Естественно - имеется ввиду не сложность технической стороны, а сложность работы с клиентом - бывают такие типы клиентов, которые хотят контроллировать каждый шаг. Это работа менеджера и большая - и за это наценка.
Это все материал последующих статей, что будут. Не могу же я все мысли впихнуть в огромную статью
Никто не читает огромные тексты - это естественно. Поэтому разбиваю на мелкие посты по темам. Цель этой была - ознакомительная с менеджментом во фрилансе - дальше будет больше конкретики.
02.02.2008 в 22:24
“Естественно - имеется ввиду не сложность технической стороны, а сложность работы с клиентом - бывают такие типы клиентов, которые хотят контроллировать каждый шаг. Это работа менеджера и большая - и за это наценка.”
Бывают такие экземпляры, но тогда возникают еще несколько вопросов:
– зачем менеджер работает с “трудным” клиентом, он же может найти адекватного и работать без проблем.
– как измеряются трудозатраты менеджера, в чём: килограммами потраченных нервов, количеством седин появившихся после общения с заказчиком?
Что должен делать менеджер, чтобы забрать заявленные 50%, неужели он может выполнить объём работ, сопоставимый со всем проектом? И опять возникает вопрос: “допустим, может!”, — тогда как определить, что потраченные усилия это “заслуга” заказчика, а не персональные ошибки менеджера, из-за которых потрачено много времени и сил?
З.Ы. Я не пытаюсь приуменьшить роль действительно хорошего менеджера, просто это вопросы, которые возникают и на которые я не знаю ответ. =)
02.02.2008 в 22:35
Пока менеджер обеспечивает фрилансера хорошими заказами, он волен забирать ровно столько процентов, сколько ему заблагорассудится ВНЕ зависимости от объема его работы и от объема работы исполнителя.
02.02.2008 в 22:42
Поработаете менеджером - поймете, что далеко не всякого “трудного” клиента видно издалека. И даже если изначально клиент кажется адекватным - не поработав с ним не узнаешь какой он. А если уже началась работа - то что - кидать? Нет, конечно, просто оплата за работу менеджера будет больше и в этом ничего удивительного нет.
В человеко-часах.
Никак. Если Вы считаете, что менеджер Вас дурит - просто с ним не работаете. Умный менеджер никогда не будет брать больше, чем это того стоит, иначе будет иметь плохую репутацию и его работа никому не нужна будет.
А что должен делать - снижать риски. Вышел проект, все прошло гладко для исполнителя и заказчика - может вполне брать 50%, если при этом клиент готов столько платить и оставшаяся сумма подходит как оплата исполнителю.
02.02.2008 в 22:43
Вадим, Вы говорите не о менеджере похоже, а о посреднике.
02.02.2008 в 22:47
Фрилансер — не собственность менеджера. Если менеджер берёт цены с потолка — это признак не профессионализма. Сотрудничество на таких условиях не будет успешным.
02.02.2008 в 23:03
Выходит, что к исполнителю доходят лишь остатки, от заявленного бюджета. Остаётся включать оплату менеджеру в стоимость исполнения.
02.02.2008 в 23:11
А так и делается
Включается цена в работу.
02.02.2008 в 23:19
Надеюсь я не убил какую-нибудь следующую статью своими вопросами и полученными ответами.
02.02.2008 в 23:23
Artem, нет, у меня всегда есть сказать и рассказать интересного
К тому же - то, что написано в комментариях далеко не все читают, да и ответов тут не насобирается даже на одну статью 
Даже по методам оплаты менеджеру можно написать отдельную статью, не говоря уже о том, как должен работать менеджер и с кем ему стоит работать, а с кем не стоит.
02.02.2008 в 23:38
Чудово.
Будем ждать. =)
02.02.2008 в 23:48
При чем тут соственность? Объясню на пальцах.
1. Самостоятельно, без менеджера, вы зарабатываете 1000$ в месяц.
2. (Пользуясь своими умениями и навыками продаж), я нахожу заказ ровно на месяц вашей работы за 100 000$.
3. Я даю вам 10 000$ от этой суммы, а остальное оставляю себе.
С учетом того, что вы зарабатыавете в 10 раз меньше и без меня этот заказ не получите, вы согласитесь. Поскольку это для вас коммерчески выгодно, вы сворачиваете все свои размышления о мирской справедливости и садитесь за работу.
03.02.2008 в 00:08
Поверьте мне, с человеком, имеющим такие подходы к исполнителям, я бы не работал. Если оплата работы 100 000 и срок месяц это не значит, что с этим проектом справится один человек, возможно нужна команда и тогда оплатой в 10 000 не обойдётся.
03.02.2008 в 01:05
Честно говоря складывается впечатление, что вы описываете работу над мелкими проектами, больше даже похоже на ситуацию один менеджер и один фрилансер-разработчик. В данном контексте менеджер даже в большей степени похож именно на посредника между заказчиком и фрилансером.
В средних и крупных проектах (возможно и в малых) очень много организационной работы, такой как :
- организовать и контролировать команду (если нет сработавшейся команды, то это очень трудная задача, а сработавшиеся команды стоят дорого)
- выяснить что же на самом деле нужно разрабатывать, а зачастую этого не знает даже заказчик.
- и т.п.
Так вот задача менеджера взять на себя все эти вопросы. Вы же пишите в основном про снижение рисков выдавая это за основную задачу менеджера. Управление рисками далеко не единственная и не основная задача менеджера, основная - успешный запуск проекта и в случае не успеха виноват именно менеджер.
А вот как раз у посредника основная задача это снижение рисков, и именно за то, что посредник перенимает на себя часть рисков он и имеет свой процент и подобная практика используется не только в софтостроении. При этом посредник и менеджер это не взаимоисключающие понятия и при наличии посредника все равно остается необходимость в менеджере.
03.02.2008 в 01:16
Ок, вношу правки. Оплата — 100 000, срок в месяц И с этим проектом может справиться один человек. Так лучше?
03.02.2008 в 02:04
Знаете, как живут аутсорс фирмы в Минске? Если с Штатах контора и она спускает проект за 20килобаксов посреднику в Штатах, этот посредник находит/имеет контору в Минске, отдавая ей проект за 15килобаксов. Контора, забирая в прибыль 5килобаксов, 10килобаксов тратит на реализацию (оплата кодеров, компьютеры и проч.)
Вот это посредники.
Знаете, как делают деньги на RentACoder? Берут крупный проект на сайте, строят архитектуру, бьют на модули (мелкие или очень мелкие), раздают кодерам задешево, потом нанимают попрофессиональнее - все это добро собрать. Вот управлением этого процесса и занимается менеджер.
Вот, наглядно и понятно.
03.02.2008 в 02:05
Если заказчик готов платить за работу 100к, то это значит, что данная работа не может быть сделана за 1к. Это очевидно. Кто заплатит в 100 раз больше просто за удовольствие пообщаться с “профессиональным” менеджером? А если работа может быть сделана одним человеком за 1 месяц, то она очевидно и стоит 1к (условно, ну скажем с разумной дельтой в зависимоти от профессионализма исполнителя, ИМХО 1-10к).
Если менеджер идёт на обман заказчика и говорит ему, что работа действительно стоит 100к, и не расписывает её на 90(менеджеру)+10(исполнителю), то этот менеджер не относится к числу упомянутых “надёжных менеджеров с репутацией”. А если заказчик соглашается заплатить в 10 раз больше (как минимум) по большому счёт просто так, то это клинический случай.
Скорее в жизни ситуация будет выглядеть так:
1. Человек сам по себе зарабатывает 1к в месяц.
2. Менеджер находит заказ и умудряется “срубить” за него в 10 раз больше, чем он того стоит. Находит исполнителя и обещает ему 20% от суммы проекта, тоесть по нашей аналогии - 2к/месяц.
Если бы такое предложение сделали мне, то менеджер пошел бы искать дальше
Поправьте, если я не прав (желательно аргументировано).
С уважением,
веб-разработчик.
03.02.2008 в 03:07
То есть, остаться при своих 1К БЕЗ менеджера с вашей точки зрения лучше, чем заработать 2К С менеджером?
03.02.2008 в 03:19
Как Вы могли заметить, в моем сообщении было много “если”. Поэтому однозначного ответа на Ваш вопрос у меня нет. Всё зависит…
Еще хочу заметить, что 1к - это условная цифра. Доход фрилансера обычно растёт вместе с уровнем профессионализма. Поэтому двукратное увеличение цены за аналогичный проект - вопрос времени, и ввиду этого, я не вижу причин хвататься за этот “бонус”, получая взамен мучительные, как вы выразились, “размышления о мирской справедливости”.
P.S.: я ожидал более детальной аргументации высказанной Вами позиции.
03.02.2008 в 03:57
А надо?
В одном случае мы получаем win-win.
В другом - win-win с кем-то другим в роли исполнителя.
—–
Точно так же, как разработчик совершенствует свой профессионализм, менеджер оттачивает свое умение продавать (и вести проект). Потому что продавать тоже нужно уметь и это требует вложений времени и денег в рекламу, поиски и (главным образом) в себя.
С этой точки зрения мне не жалко отдавать 20, 50 или даже 75% менеджеру, который обеспечивает меня заказами по конечным ценам, которые меня вполне устраивают.
—–
“…допустим проект трудоёмкий, но ведь это трудность для исполнителя, менеджеру нужно поставить перед исполнителем конкретную задачу, как и для менее масштабного проекта…”
Менеджмент есть масштабное присовывание в мозг сразу с обеих сторон. С чего бы ему плохо оплачиваться?
03.02.2008 в 04:08
100k$ это бред,за большие проекты столько не дают
03.02.2008 в 14:12
теория все это, Господа.. посредник он и есть посредник
хотя нет.. попытка придать старому содержанию новую форму
у нас же нынче и официант - менеджер по залу, и дворник - менеджер по уборке территории.. и т.д.
03.02.2008 в 16:07
молчун, это как раз не теория - это практика. И это совсем не посредничество.
03.02.2008 в 18:01
anycolor:
Пока что вы в статье описали (называя менеджером) именно посредника, который умеет БЫТЬ ПОСРЕДНИКОМ. Почитайте законодательство (гражданский кодекс, КЗоТ), и поймете о чем я.
Тот, кого вы назвали “посредником” на самом деле просто мошенник - ни за что не отвечает, и за это берет деньги. Ну, фиксированную ставку за услуги “сводника” - я еще понимаю. Хотя в этом случае не понимаю стратегию заказчика - отдать свои деньги за то, что денег (для заказчика) не стоит - достаточно разместить заказ на одном из порталов по фрилансу.
А раз самая первая статья начинается с misuse основных терминов, то и остльные статьи я не советую начинать. “Как вы яхту назовете”…
P.S. Предлагаю иправиться - написать статью о сути работы менеджера (руководителя, управляющего) во фрилансе. Начать можно с понятия проект и с распределения ответственности в нем. Также, с самого начала написать о контрактных условиях. Тогда это можно будет назвать “менеджмент во фрилансе”.
Удачи.
03.02.2008 в 18:24
Артур Ракицкий, Вы путаете понятия - менеджер во фрилансе и менеджер в офисе, поэтому и КЗоТ, как Вы описали - тут не действует.
Посредник никогда не снижает риски, запомните это, поэтому я писал не про посредника, посредник никак не снижает вообще никакие риски, мало того, он не участвует в процессе разработки, как это происходит с менеджером, который представляет услуги фрилансера(-ов).
Если Вам статья не интересна - я не навязываю Вам ее прочтение - в том и прелесть блогов - каждый читает то, что ему по душе. Я думаю, что каждый мой читатель может сам сделать для себя выбор - читать ему мои статьи или нет.
А насчет “разместить на биржах фриланса” - я ничего не имею против - но Вам хочется работать с надежными исполнителями или с котами в мешке? К тому же менеджеры очень часто и работают как раз на биржах фриланса и так или иначе - почти все топ-фрилансеры бирж - представляют услуги команд - тоесть являются менеджерами. И это совсем не посредники - это люди, которые несут отвественность от начала до конца проекта за его судьбу.
Об этом я еще буду писать, как я уже писал - это вводная статья. О каких контрактных условиях Вы говорите, применительно к фрилансу? Какой может быть договор между жителями разных стран например?
04.02.2008 в 10:50
А вот реально на сколько менеджер мне может предложить больше, если я допустим зарабатываю по 3000$/месяц, работая 5 дней в неделю? Пока что все менеджеры/посредники не могли мне предложить больше того что у меня есть (учитывая не именно З/П в месяц, а отношение затраченного времени к З/П). Вот для примера:
http://www.abowebhosting.be/exellent/
Там на главной странице что-то типа AJAX презентации продуктов, собственно за это мне дали 400$ (потраченное время в целом около 8 часов). Сможет ли мне менеджер обеспечить лучшие условия (при том что снижением рисков мне проблем не составляет заниматься, на западе вобще меньше “кидалова”)? Это к вопросу о том, что с хорошим менеджером всегда лучше работать.
И плюс есть такая категория заказчиков, которые не являются хозяевами сайта, но тем не менее трудятся над созданием сайта в целом (допустим делают дизайн, часть программинга), а за некоторыми отдельными специфическими элементами обращаются ко мне. Вот таких у меня несколько постоянных заказчиков. Как это называется по вашему мнению. Здесь не подходит по-моему не менеджер, не посредник, но именно с такими людьми мне наиболее удобно работать. В частности из-за того что они могут обеспечить мне приемлимый уровень дохода (сравнимый при работе с заказчиком напрямую).
04.02.2008 в 11:38
2 anycolor:
“Вы путаете понятия - менеджер во фрилансе и менеджер в офисе, поэтому и КЗоТ, как Вы описали - тут не действует.” КЗоТ действует для любых трудовых отношений на территории нашей страны, а не только “в офисах”. Изучите, не ленитесь
“Посредник никогда не снижает риски, запомните это” - еще раз отсылаю вас к законам, запомните это
“Какой может быть договор между жителями разных стран например?” - Договор резидента с нерезидентом. Поскольку продукт производится на территории Украины - то договор по законам Украины. Поскольку заказчик оплачивает продукт/работу в другой стране - то без нарушений законов этой страны. Учите международное право. Хотя бы его основы. Либо проконсультируйтесь у того, кто его знает
04.02.2008 в 14:53
@ndry, согласен с тобой
04.02.2008 в 15:27
Да, пожалуй все, что написано верно на 99.9% для проектов типа “надо взять кнопку с джумлы и прилепить ее к друпалу”. В таких проектах действительно посредник наверное не снижает риски, менеджера как такового нет, а есть посредник называющий себя менеджером, либо менеджер выполняющий роль посредника, отсюда наверное и путаница в понятиях.
Кстати “менеджер во фрилансе” и “менджер в офисе” - странное деление, профессионал высокой квалификации, не важно в офисе он или дома, всегда остается профессионалом, также как и “непрофессионал” остается таковым.
04.02.2008 в 15:34
Хотел бы обратиться к Прохожему и Артуру Ракицкому:
Опишите своей опыт во фрилансе, если не сложно, хотел бы понять на чем основываются ваши утверждения. Хотя бы в двух словах.
04.02.2008 в 15:44
PS. Я как бы не претендую на то, что мое мнение - единственно правильное - я выражаю словами мой опыт последних 2.5 года работы над различными проектами (различной сложности) с различными фрилансерами, командами.
Если у Вас другой опыт - я всегда рад его выслушать - единственная просьба - аргументируйте это, пожалуйста, чтобы моим читателям было полезно и интересно читать комментарии и они могли для себя выудить полезную информацию для себя. Тоже самое вы в праве требовать от меня - буду максимально стараться в развернутом виде отвечать на комментарии.
Спасибо за понимание.
04.02.2008 в 16:35
ОК. Буквально в двух словах.
В “чисто фрилансовых” проектах в последнее время участвовать не приходилось, скорее в “смешанных” проектах.
В общих чертах картина примерно такая:
Есть заказчик, среднего масштаба проект (от 6мес. до 1 года), есть менеджер ведущий этот проект и полностью отчитывающийся перед заказчиком, если же работа ведется не напрямую, то менджер ведет дела с посредником, посредник кстати снимает часть рисков с обеих сторон (он несет мат. ответственность перед заказчиком и так же мат. ответственность перед исполнителями, что всегда оговорено в договоре).
Дальше исполнители, как правило есть либо небольшая команда, либо один-два технических специалиста, и “команда фрилансеров”.
Команда фрилансеров - это либо сложившаяся команда, тогда работать проще, но дороже, либо это отдельно взятые фрилансеры, тогда сложнее, но дешевле. Менеджер совместными усилиями с тех. специалистом, держа в курсе заказчика (посредника), разбивают проект на части, исходя из этих частей составляется некий первоначальный план реализации проекта. Дальше тяжелая и стрессовая работа менеджера, распределить эту работу между фрилансерами, проконтролировать их, заменить выбывших, простимулировать, так же оперативное решение вопросов с заказчиком. Еще один важный момент, если в проекте участвуют отдельно взятые фрилансеры, а не сложившаяся команда, то сильно нарушается комуникативный процесс и тогда работы у менеджера сильно прибавляется.
В общем очень сумбурно и очень кратко, но основная мысль, что задача менеджера прежде всего организационная.
Кстати менеджер в некоторых случаях оплачивается отдельно, как правило при работе напрямую с заказчиком.
04.02.2008 в 16:48
Кстати, иногда приходилось сталкиваться с тем, что роль менеджера выполняет программист, дизайнер, в общем техн. специалист. Как правило это хорошо зарекомендовавший себя специалист, который часть работы (а может и всю, не знаю) передает другим разработчикам и тем самым снимая значительную часть работы с менеджера ведущего проект. Но все-таки они не менджеры и прежде всего технические специалисты.
05.02.2008 в 12:10
Я читаю эти споры, и понимаю, что ответы на все ваши вопросы и замечания давно описаны в книге Ф. Брукса - “Мифический Человеко-месяц” и частично в книге Йордана - “Смертельный марш”. Самые разумные книги по управлению проектами, которые приходилось читать, особенно первая, которая будет полезна как менеджерам, так и посредниками во всех смыслах, которые здесь упоминались.
05.02.2008 в 20:54
2 Дядя Эдик: Сейчас тебе скажут, что это “Офисные” книги
2 anycolor: Я не фрилансер. Но в то же время я - IT-менеджер со стажем и хорошим портфелем проектов. Поэтому, с одной стороны мне нечего ответить на так сформулированную просьбу :-).
Задавай вопросы поконкретнее - буду отвечать.
С другой стороны, я готов поделиться практическими наработками в менеджменте проектов по разработке ПО. Вот только мемуары писать я еще не готов
А по теме “Менеджмент во фрилансе” я могу лишь выссказать свою точку зрения - от менеджмента “в офисе” он отличается лишь удаленностью участников проектной группы (со всеми вытекающими) и способом получения контракта. Если есть какие-то еще отличия - хотел бы их знать :).
Если же под словом “менеджмент” в этой заметке имеется в виду что-то, отличное от этого определения, либо от этого, то по крайней мере нужно начать с определения этого термина :). Определение “Менеджер”, данное в заметке я посчитал некорректным.
06.02.2008 в 00:28
Артур Ракицкий, я думаю, спорящие стороны достаточно разумны, чтобы отделить мух от котлет
и грамотных профессионалов не делят на “офисных” и “самостоятельных”
07.02.2008 в 18:37
Если уж начали с определений.
Многие фрилансеры-”менеджеры” позиционируют себя по отношеню к фрилансерам, как заказчики, т.е. на самом деле представляют из себя тех же посредников.
Я много раз слышал, от фрилансеров, которые называют себя менеджерами, фразы, типа: “они работают на меня”, “я даю им работу” и т.д.
На самом деле, это то кто берет заказ на 1000$, а потом скидывает (если нет своих исполнителей) его на другую фриланс-биржу уже за 500$.
Другими словами, это просто барыги.
Менеджер (не путать с продавцом), и во фрилансе и офисе это в первую очередь управленец, координатор действий команды. Менеджер - это часть команды. Управление, организация и контроль выполнения работ, согласование графиков, распределения обязанностей на время проекта и т.д. - основные функции менеджера.
Для фрилансера-одиночки менеджер как таковой не нужен, ему нужен представитель, человек, который будет представлять его интересы перед заказчиком, искать клиентов, вести переговоры.
Здесь, “менеджер”, не берет на себя никаких руководящих и организационных обязанностей. Он просто продавец услуг фрилансера.
13.02.2008 в 21:30
Хм… В конце спора таки пришли к тому, что делить менеджеров на “офис” и “фриланс” не будем. Радует
В статье упоминался процент заработка менеджера. И тут возникает вопрос: каким образом происходит калькуляция цены на проект? Как происходит калькуляция цены в офисе я знаю, т.к. непосредственно учавствую в расчете. Просто складывается такое впечатление, что цены берутся с потолка и зависят от жадности фрилансера, сговорчивости клиента и погоды на Марсе. Думаю ответ на этот вопрос прояснит происхождение тех самых 20%-50% для менеджера.
13.02.2008 в 22:35
GenriX, оплата менеджера идет почасовая.
14.02.2008 в 09:03
Т.е. если менеджер где-то в начале что-то сделал не так и потом на это тратит время, то он получает больше? А проф получит меньше т.к. вероятность сделать все с первого раза и гараздо быстрее на много выше. Я правильно понимаю?
14.02.2008 в 14:34
GenriX, не совсем так. Проф получит больше - хотя бы потому, что у него цены будут выше - он берет больше и работает без осечек.
А тот, что работает с ошибками - если он запросит деньги за время, что он напортачил - с ним просто никто работать больше не будет. Оплата идет за РАБОТУ, а не за исправление ошибок, созданных собственноручно.
14.02.2008 в 15:04
Дело в том, что при схеме работы клиент - менеджер - команда, очень трудно узнать ошибку менеджера, т.к. менеджер может свалить все на клиента с одной стороны, а с другой на команду… А клиент и команда не имеют контактов… Как же тогда установить, что это именно проблема менеджера? В общем очень много ньюансов.
Мне больше нравится схема, когда вначале менеджер говорит процент или сумму, а потом идет работа и тогда менеджер знает, что его ошибки - это его время, за которое не заплатят.
/ Хотелось бы в следующих статьях прочитать о ценообразовании. Очень интересный вопрос.
14.02.2008 в 15:10
Менеджер не может спихнуть все на команду потому, что это его проблемы, с какой командой он работает и ни один клиент не будет слушать менеджера, что рассказывает, что мол команда тупит - тогда это не менеджер, а простофиля.
Тоже самое и в другую сторону - если менеджер все свалит на клиента, значит менеджер плох и с ним работать просто никто не будет (особенно, если команда при этом получит меньше денег, чем было обещано изначально).
Да, тут нет четких правил, многие вещи работают просто в режиме саморугуляции - если менеджер берет больше денег, чем положено - это будет заметно и с ним просто никто не будет работать, если все валит на клиента - тоже. А репутация во фрилансе - это все, дороже и ценнее ее нет, поэтому объективный и адекватный менеджер никогда не заберет себе деньги из кармана команды, а будет выбивать бюджет по-больше у клиента изначально на случай, если “что-то будет не так”.
14.02.2008 в 15:11
Без проблем - пометил себе - постараюсь более детально расписать.
27.02.2008 в 02:48
а как и где можно найти хорошого менеджера?
01.04.2008 в 23:43
Презентован первый в Украине коворкинг-центр - коллективный офис для фриланса.
Каждый желающий в период с 31.03 по 05.04 сможет опробовать работу в коворкинг-центре совершенно бесплатно. Для этого достаточно будет предварительно уточнить наличие свободных мест, связавшись с администратором:
ICQ: 372357038
Тел: +380 44 2589492
“Вулык” находится по адресу: г. Киев, пр-т 40 Лет Октября, д. 68, сектор “Г”, офис 1
На данный момент время работы центра с 9:00 до 21:00
14.06.2008 в 22:51
Вот читаю я комменты и понимаю, что большинство считают, что работа менеджера - фигня. Он барыга и вор, грабит бедных фрилансеров почем зря. Как менеджер, работавший много во фрилансе, могу сказать, что работы у него много. Менеджер ведь решает много вопросов организационного порядка, начиная от поиска и общения с клиентом, и заканчивая тем, что продает ему продукт, созданный творцами фрилансерами. И, возможно, 50 процентов это и многовато, но бывают проекты, в которых и большая прибыль оправдана. В конце концов, возможно, далее менеджер потратить полученные деньги на то, чтобы найти очередного вменяемого заказчика… Рекламу самих себя любимых еще никто не отменял!