|
Апр
05
|
Как правильно работать с фрилансерами
 (2 голоса, средний балл: 5 из 5) Loading ... |
Спонсор поста:
получение гражданства РФ
Опыт недавней конференции показал, что больше всего вопросов у людей возникает по поводу работы с фрилансерами без оглядки на то, что фрилансер пропадет или элементарно “кинет”.
Действительно, довольно актуальный вопрос для заказчиков. Никто не хочет терять свое время и связываться с недобросовестными фрилансерами.
Один человек даже задал вопрос в духе “как вообще можно работать с командой фрилансеров? Ведь они же постоянно пропадают/срывают сроки и т.д.”.
На самом деле - работать с фрилансерами - не так сложно и опыт последних 3 лет в роли менеджера фриланс-команды говорит о том, что это вполне возможно. За это время нас “кинул” только один фрилансер - он просто пропал. Вопрос конечно решили своими силами, но эксперименты с малоизвестными личностями решили больше не проводить.
Основная проблема заказчиков скрыта в том, что большая их часть связывается с малоизвестными исполнителями очень часто просто потому, что они предлагают дешевле и клянутся-божатся сделать “классно и круто”.
Я уже однажды поднимал похожую тему и давал набор советов, как стоит фильтровать фрилансеров. Сейчас хотелось бы пойти “вглубь” проблемы.
Что Вы делаете, когда встречаете незнакомого человека, который предлагает Вам свои услуги? Если Вы человек осторожный, то не будете пользоваться его услугами, пока не узнаете, что он не шарлатан и работает тут официально, а не проходимец.
Та же тактика работает и с фрилансерами - сначала нужно убедится, что человек, который перед Вами - не пшик. В этом хорошо может помочь выше указанная ссылка на то, как проверить фрилансера на вшивость. Но это на этапе отбора.
А что делать, если фрилансер уже выбран?
Вот типичный набор советов, чтобы не остаться “ни с чем”:
- Не давайте большую предоплату. Обычно достаточно 15-20% для гарантии платежеспособности. Если без этого никак - используйте сервисы-гаранты сделок.
- Не кидайте “свежеотобранного” фрилансера под срочный и сложный проект. Лучше всего дать проект, который не горит, но выставить жесткий срок его реализации для исполнителя. Если что-то сорвется - всегда можно кого-то из команды перекинуть на эту задачу.
- Входите в контакт. Узнайте все, что можно о данном фрилансере. Вплоть до того, что пообщайтесь с его бывшими заказчиками.
- Будьте человечны. Фрилансер - не машина для печати денег. В первую очередь считайтесь с его личным временем и отдыхом. Вы не поверите - но фрилансер ответит Вам тем же, если Вы будете идти ему на уступки.
- Подумайте о мотивации фрилансера. Почему фрилансеру должно быть интересно работать именно с вами?
- Смиритесь с тем, что работать с фрилансерами сложно. Если у Вас нет способностей понимать других людей и находить с ними общий язык - старайтесь не работать с фрилансерами вообще.
- Не говорите о будущих работах. Очень часто приходится встречаться с словами “если все будет хорошо, то у нас тут еще N заданий”. Никто не задумывается, почему это должно быть интересно фрилансеру.
Если вспомню еще что-то - допишу.
—————————————————————————————
Продолжается акция “Задай вопрос - получи ответ”. Суть акции: я отвечаю на любые ваши вопросы относительно фриланса: тайны, работа, клиенты, ставки, как раскрутить свой профиль на биржах фриланса и т.д. Особо детально даю ответ для новичков во фрилансе.
Добавить в:
05.04.2008 в 16:34
Вот тут немного не понял (хотя я не фрилансер, сразу скажу) так вот в целом это же неплохая мотивация ,которая говорит о возможной стаблиности…хотя при большём обьёме фрилансер становиться удалённым работником….
05.04.2008 в 17:07
dSkunk, лично у меня уже аллергия на эти слова. Я их слышу почти от каждого клиента. Однако далеко не со всеми выходит всегда продуктивное сотрудничество - поэтому такие слова меня каждый раз заставляют задуматься - а не спешит ли клиент впереди паровоза?
Сначала надо сделать текущую задачу, а потом переходить к другим. И кто вообще сказал, что меня интересуют другие задачи?
05.04.2008 в 19:55
Неплохо былобы брать ещё больше предоплаты, а то могут кинуть.
06.04.2008 в 09:47
Метод отбора фрилансеров:
- У программиста есть жена
- Ему 25 лет или более
- У него есть собака (желательно)
Это ХОРОШИЙ фрилансер
(Взял с РИТ-2007)
06.04.2008 в 11:12
а особо порадовала шапка:
“Спонсор поста:
получение гражданства РФ”
неужели за это платять достаточно, чтобы отпугивать читателей такой рекламой? и замечено, что любители подобных штук очень быстро переходять от интересных постов, к тупому набиванию буковов
06.04.2008 в 21:16
Дайош интересный материал
06.04.2008 в 23:50
Согласен. Вот некоторые мои размышления по поводу фриланса
Чем удаленный работник лучше
07.04.2008 в 06:33
cencio, я бы не сказал, что такая простая ссылка отталкивает читателей.
К тупому набиваю буков я не собираюсь переходить, уж поверьте мне. В любом случае я никого не держу насильно в этом блоге. Люди приходят (насколько я понимаю) сюда за информацией - они ее получают, реклама не отторгает - значит не мешает и не мешает читать контент.
07.04.2008 в 06:52
Андрей, у Мажирина конечно свои методы.
Я с ним в этом аспекте не согласен + речь шла не о фрилансере, а о программисте.
У нас работает довольно много ребят моложе 25 лет и без собаки
И они все очень ответственные и качественно работают. Вопрос не в возрасте и не в наличии друзей меньших. Вопрос в конкретных людях.
07.04.2008 в 07:13
Вопрос насколько, я понял, в человеческом факторе. Люди, у которых всё это есть, пропадают реже и относяться ответственно. Жена может очень хорошо простимулировать удалённого работника, если тот ничего не делает и денег не зарабатывает)))
07.04.2008 в 07:17
Если у человека стимулятор - палка - то ему нечего делать во фрилансе. Ему надо в офис.
07.04.2008 в 09:19
Это очень правильно… Фрилансера (хорошего) как правило не интересуют некие мифические N заданий вперед, тем более неизвестно каких (я например не за каждую работу возьмусь). Особенно сразу отталкивают фразы типа: “Да, мы сейчас заплатим немного, но зато обеспечим работой на месяц вперед”.
07.04.2008 в 10:58
Станислав Малкин, а как вы узнаете какой у него стимулятор не работая с ним? вот в этом и проблемма, человек вас подведёт и только тогда вы поймёте, что ему только в офисе и работать
07.04.2008 в 12:17
Андрей, если придерживаться того, что я описал выше, то ситуация, когда человек подведет - маловероятна, конечно и на старуху бывает проруха.
Но где гарантия, что этот 25 летний программист с собакой не подведет? А кто сказал, что люди, работая в офисе не подводят? Так что все относительно..
07.04.2008 в 13:15
Гарантий нет, просто человек более ответственный
В любом случае лучше не использовать их в серьёзной работе.
Кинуть могут всегда =\
В общем зря спорим, ответа однозначного нет. Нужно просто иметь развитую интуицию и опыт
Причём я ниразу не говорил, что вы не правы…
P.S. Вообще-то я про 25 лет и собаку с женой болше принял за шутку, но в каждой шутке доля правды
07.04.2008 в 13:20
Андрей - вот тут согласен, про интуицию и опыт. Об этом я уже упоминал в 6 пункте
07.04.2008 в 15:43
Станислав, у меня вопрос, быть может не совсем в тему поста. Я не стремлюсь во фриланс, у меня есть замечательная и интересная работа в оффлайне и мне она нравится. Но и веб-дизайн мне очень интересен. Наверное, как хобби. Однако мне уже сделали несколько интересных предложений по разработке дизайна сайта. В связи с чем возник логичный вопрос: как мне позиционироваться на этом рынке - как фрилансер или как просто любитель? И, соответственно, как строить финансовые взаимоотношения с заказчиками?
Спасибо!
07.04.2008 в 16:20
Настя Манно, определенно позиционируйте себя, как фрилансер..Я не знаю как тут еще себя позиционировать..Ведь заказы могут быть разные и от разных заказчиков. А что именно Вас смущает?
07.04.2008 в 19:12
Если честно, то я просто теряюсь в оценке стоимости своих работ. Как определиться хотя бы в существующей вилке цен на дизайн?
07.04.2008 в 23:04
Настя Манно, это обычная проблема для начинающих.
Начните с того, сколько бы Вы хотели заработать в месяц денег - поделите на 20 дней и разделите на 8 часов - получите своей рейт - цену за час работы. А дальше все просто - сколько занимает та или иная работа у Вас - Вы должны знать.
Множите число часов на свой рейт - получаете цену. Ее и называйте клиенту.
07.04.2008 в 23:33
Боюсь, что у меня так не получится, потому что как раз самый первый посыл - сколько я хочу на этом зарабатывать в месяц - у меня отстутствует как таковой. Я же говорю: дизайн для меня пока лишь как хобби. Но если поступает деловое предложение и человек спрашивает сколько будет стоить моя работа, то говорить “не знаю” как-то бестолково. А можно как-то где-то предварительно проконсультироваться с другими фрилансерами и получить хотя бы примерную оценку стоимости дизайна макета? Ну, чтобы например, несколько грамотных человек взглянули и сказали сколько эта выполненная работа может примерно стоить?
07.04.2008 в 23:39
Настя Манно, Вы можете показать мне, например, свои работы - я могу Вам подсказать их рыночную ценность.
08.04.2008 в 00:49
искать работника (фрилансера) по моему глубокому убеждению, лучше всего через знакомых, по отзывам
и только так, если работа вам действительно важна
08.04.2008 в 09:01
Станислав, спасибо! Так и сделаю.