|
Авг
12
|
Очередная проблема у хостеров. Мое терпение лопнуло..
  (2 голоса, средний балл: 4.5 из 5) Loading ... |
В общем хостеры меня совсем не радуют.
Надоел «сервис как он есть» за наши же деньги.
Возможно кто-то из вас заметил, что блог не работал почти 2 суток (а мы покупаем VPS за 30$ в месяц).
Не работал не только блог, но и все наши сайты, на наши письма служба поддержки компании freehost.com.ua кормила нас завтраками, что вот-вот в течении пару часов все заработает, мол просто рейд навернулся.
Так, как файлы забрать было невозможно по причине отсутствия оных, пришлось просто ждать и гадать, когда же нам вернут нашу услугу.
И вот сегодня VPS заработал и пришло письмо следующего содержания:
На ВПС сервере где размещен Ваш ресурс для хранения информации используется рейд массив, который позволяет обеспечить большую надежность и сохранность данных.
О да, за прошедшие двое суток я успел оценить надежность и сохранность данных. Как и VPS в целом.
Поскольку вся информация храниться на двух винчестерах. Анализ целостности диска одного из показал сбой поэтому его решили заменить. Это совершенно стандартная операция, которая занимает 2–3 минуты и не требует остановки сервера.
Угу, доблестно сражались с целостностью диска целых 2–3 минуты, растянувшихся на 2 суток. Работает — не лезь (с)
Однако по неизвестным для нас причинам после установки нового винчестера, произошел сбой и контроллер вместо того чтоб начать переносить информацию с главного винчестера на новый попытался обнулить состояние рейд массива.
Мы — профессионалы (с)
По этой причине нам пришлось восстанавливать работу сервера и данных, которые хранятся на нем из резервных копий.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Нужны мне можно подумать эти извинения…
В общем доблестная компания Freehost меня утомила своей несостоятельностью во всех планах. Кстати после возобновления работы на сервере наблюдались «забавные вещи»:
- > su
Password:
su: fork: Cannot allocate memory - [19:02] oscar> ssh login@malkin.com.ua
ssh_exchange_identification: Connection closed by remote host” - [19:24] v40310> sudo -s
sudo: must be setuid root
В общем чего только душа пожелает и чего не было до «замены диска».
Страна должна знать своих героев, поэтому призываю всех моих читателей никогда не пользоваться услугами этой компании.
Будем убегать от этих «хостеров» не видя ног в самое ближайшее время.
Ужас просто!
P.S. Буду рад советам у кого можно оформить аналогичную услугу.
12.08.2008 в 21:27
Я у виахоста сижу - и цены хорошие и ничего не слетает.
13.08.2008 в 18:38
Станислав, Вы не первый, от кого слышу нарекания на сервит фрихоста! Сама пользую Эскхостинг, 4 месяца - полет нормальный. Плюс там еще спецпредложение для блогов было
14.08.2008 в 01:19
golos-tatiana, спасибо, посмотрю, что они предлагают
16.08.2008 в 13:10
…http://st-hosting.ru
Думаю очень хороший, так как хостинг принадлежжит IT-студии СофтТайм (авторы очень хороших книг по WEB-программированию и хорошго форума http://softtime.ru/forum ). Но сам не пробовал… Сам сижу на http://pwstudio.ru/ , всем доволен. И дёшево, и только один раз на пару часов там были какие-то проблемы за 2 года (а может и больше)!
18.08.2008 в 01:25
majordomo.ru. Не знаю, может это не професионально или еще там что. Но о нем вообще никто ничего не говорит. А мне нравится. Сколько сижу, все хорошо. А техподдержка отвечает буквально через пять минут.
18.08.2008 в 18:36
Про мажордомо я скажу. На моей последней наемной работе все 4 сайта и почта висели на мажордомо. И претензий было ой как много: сайты довольно часто не работали, иногда - по нескольку дней, почта периодически терялась. А в качестве бонуса - все исходящие письма приходили получателям с пометкой “спам”. Это было не “вдруг”, а все те три года, что я там работала.
31.08.2008 в 19:55
Стас, не парься: slicehost.com - наше всё. Реально классный буржуйский хостинг; из украинских - есть положительный опыт аренды VPS-ки у HostPRO; правда дороговато.
31.08.2008 в 20:00
n0mer, спасибо за совет, скоро буду выбирать, куда ехать и посмотрю и этот вариант!
01.09.2008 в 10:03
Сидели на HostPro с полгода. Сначала на vps, потом на дедике. Vps жутко не понравился (уже не помню чем), а у дедика как то возникла проблема с сервером БД (база начала крошиться), но в последствии оказалось что умирал винт. Так вот - после того, как выяснилось что это был винт, меняли его неделю, и при этом наш магазин больше лежал, чем работал… В общем разругавшись мы в срочном порядке ушли к Воле (это у вас в Киеве тоже, должны знать). Уже работаем с ними почти два года и вообще никаких нареканий на работу сервера нет, да и цены у них не сильно высокие. Рекомендую посмотреть в их сторону
01.09.2008 в 10:29
мне hostpro понравилась тем, что контора-то по сути небольшая, и они пошли навстречу когда понадобилось установить на VPS операционку специфичной конфигурации. Из плюсов - хорошая производительность сервера, приличный (как для такой конторы) канал.
Но, всё было гладнко, и насчёт оперативности реагирования на fuck up’ы ничего не могу сказать.
01.09.2008 в 15:12
Живу на VPS здесь: http://firstvds.ru/ru/home/index.html?from=1107
(если перейти по ссылке, будет скидка на первый месяц). В свое время выбрал из-за цены (150 р. за базовый вариант), и очень доволен. Правда, формально там платная техподдержка, но на практике, если что-то слетает, делают бесплатно, и советы дают тоже. Техподдержка работает быстро, ответы обычно в течении от 10 минут до часа.
За время работы (около 3-х лет) сервер кардинально слетал раза 2, обычно все решается максимум в течении суток.
01.09.2008 в 19:27
Станислав, я вас отлично понимаю, сам не раз сталкивался с подобным сервисом у host.com.ua, который теперь выкуплен рбк и называется hc.ua.
Когда покупал у них VPS, скорость была очень удручающей, а саппорт приходилось буквально будить :).
Мой товарищ пользуется valuehost.ru, покупает гиг за 8$ в мес. Вот я и думаю туда же срулить.
02.09.2008 в 15:51
Бываю и покруче проблемы
02.09.2008 в 17:52
Интересное обсуждение.
Выскажу свое нагодование в адрес HostPro, т.к. ребята умудрились пересобрать PHP и не включить в сборку PDO MySQL и PgSQL, в следствии чего сайт лежит уже неделю. Это вчера вечером обнаружил. Долго объяснял саппорту в чем проблема. Хотя реакция саппорта нормальная. Окончилось все тем, что они пересоберут PHP, но это будет на выходных, а до выходных, я так понял, мой сайт будет лежать. Жду от них ответа.
Резюме: сколько знаю отзывов о разных хостерах, могу сказать одно: все компании с трудом решают форсмажорные проблемы. Т.е. плана действия на разные случаи у них просто нет, компании учатся на нас с вами, рынок ростет. Жалобы у всех разные и отзывы об одних и тех же компаниях так же разные. Думаю тут играет роль именно человеческий фактор - т.е. на какого админа попали. Вот и все. Выбирать можно любую более или менее известную компанию и надеятся, что все будет хорошо.
Не смотря на мои проблемы с моим хостером (HostPro), я не собираюсь его менять. А так же продолжаю советовать остальным.
02.09.2008 в 18:21
Если говорить про саппорт, то очень крутая служба поддержки у DreamHost - профессионально и оперативно, ОСОБЕННО в случае форс-мажоров. Да и нравится наличие http://www.dreamhoststatus.com/ - далеко не любой хостер решится на такой смелый шаг навстречу клиенту (особенно на молодом и гордом отечественном рынке).
По поводу админов - полностью согласен с Генрихом, тут всё зависит от человека. Если бы тому же hostpro увеличить количество админов в 2 раза - было бы супер, т.к. проблема обычно дождаться выполнения задачи.
02.09.2008 в 23:27
Кстати хостеры все исправили..сейчас вроде пока все хорошо..