Сегодняшняя статья будет о том, что каждый фрилансер должен сделать в своей жизни.

Поступок 1. Уйти с работы.
Уйти с работы и высказать шефу все, что о нем думал. Безоговорочно. Высказать и уйти. И точка. Больше на постоянную работу не возвращаться. Ни за какие деньги.

Поступок 2. Провалить проект.
Провалить проект в пух и прах. Обычно это случается в начале профессионального пути. Обязательно для исполнения - получается незабываемый опыт - от разговоров с клиентом, до проблем в личной жизни - много выводов в результате сделаете - больше на эти грабли никогда не наступите. Лучше выполнять в начале пути - выполнение в дальнейшем - грозит потерей репутации, что не припустимо.

Поступок 3. Открыть мир фриланса еще одному человеку.
Помочь незнакомому человеку стать фрилансером. Помогать советами и делами в начале.

Поступок 4. Собрать команду фрилансеров.
Сделать dream-team фриланса и с ней покорить все вершины фриланса. Сделайте так, чтобы о Вас говорили, когда при словах “фриланс” и “команда” - вспоминалось только одно - название Вашей команды.

Поступок 5. Поучаствовать в опен-сорс проекте.
Обязательно! Настоящий профессионал всегда должен помогать тем, кто только начинает свой путь. А создавая по истине профессиональный код или дизайн - Вы помогаете обучаться на его основе другим.

Поступок 6. Войти в топ10 по рейтингу на авторитетной бирже удаленного труда.
То, чему Вы научитесь, пока будете вскарабкиваться по этой горе - Вы не получите больше нигде и никогда. Это школа фриланса.

Поступок 7. Написать статью о фрилансе.
А еще лучше не одну, а пару десятков. Пусть другие не наступают на те грабли, на которые Вы наступили, пока взбирались по Олимпу.

Поступок 8. Завести блог и писать в нем о своей жизни, как фрилансера.
Делится своим опытом и жизненными ситуациями и методами их решений. У каждого фрилансера есть в запасе с десяток ситуаций, когда приходилось что-то придумывать, чтобы не попасть в просак.

Поступок 9. Стать менеджером проектов.
Как следствие поступка 4 - дает возможность прочувствовать все этапы работы с клиентами - от полностью работы исполнителя - до передачи материалов, расчетов и т.д.

Поступок 10. Научится управлять своим временем и работой.
Не брать лишних проектов. Не брать заказов от клиентов, которые Вам не нравятся. Вообще не делать ничего, что Вам не нравится.

По моим скромным подсчетам из 10 поступков у меня выполнено 6.5 . А у Вас?

Прочитать первую часть

Проблема 6. Клиент никогда не знает стоимость работ.

Очень редко приходится встречать клиента, который понимает, сколько стоит реально то, что требуется сделать - большая часть клиентов имеют некий бюджет и пожелания того, что нужно сделать в итоге. Обычно ни о техзаданиях, ни о рейтах (оценка часа работы в денежном эквиваленте) - они ничего не слышали или слышали, но не стыкались.

Методы решения:

1) просить показать техзадание и по нему(и только по нему!) называть стоимость работы, всегда будучи готовым пояснить из чего же эта цена сформирована (рейт, оценка по времени, оценка сложности и т.д.).
2) не работать с клиентами, которые не знают, сколько может стоить та или иная работа хотя бы приблизительно. Очень часто приходится стыкаться с тем, что клиент хочет создание CMS за 100у.е.
3) разбивать задание на несколько “подзаданий”, оценивая по очереди которые - в сумме можно сложить приблизительную цену проекта.

Проблема 7. Грамотность.

Лично мне очень не приятно общаться и сотрудничать с заказчиком, который пару слов не может грамотно написать.

Методы решения:

1) Пересиливать себя и не обращать внимания на грамотность.
2) Не работать с таким заказчиком.

Проблема 8. Клиент всегда хочет больше, чем описано в ТЗ.

Во время работы над проектом - большинство клиентов вносят многие поправки в то, что нужно сделать. Иногда существенные, иногда не очень. На моей практике был случай, когда сделав 2-ой релиз системы из 3 через полгода после начала работы над проектом - клиент прислал много уточнений и дополнений таких, что зацепили большую часть ядра - в результате чего систему пришлось переделывать почти с нуля. Клиент хороший и давний - поэтому все решилось просто увеличением сроков и дополнительными вливаниями в бюджет проекта.

Методы решения:

1) За все, что не соответствует ТЗ - изначально оговаривать до старта работы - брать доплату. Но это более радикальный метод и врядли после этого проекта клиент задержится у Вас.
2) Если правки или дополнения мелкие - сделайте их бесплатно - клиент будет только рад таким подходом к делу - и еще не раз к Вам вернется, если Вы успешно закончите проект.
3) Если правки большие и существенные - оформлять как дополнительные затраты по ходу проекта и выставлять счет клиенту. И самое главное - не забыть подобные моменты изначально обговорить до старта разработки.

Проблема 9. Клиент слабо ориентируется в технических моментах.

В первую очередь клиента волнует успешное завершение проекта и получение того, что он заказывал. Однако под многими понятиями заказчик и исполнитель понимают немного разные вещи. На моей практике была ситуация, когда заказчик думал, что заказывая дизайн - в результате он получит сверстанный дизайн в формате html. Хотя это уже не дизайн - а верстка ( или HTML-коддинг ). Верстку я клиенту в итоге выполнил бесплатно - но для себя сделал вывод, что лучше заранее обговаривать все подробности.

И такие моменты случаются довольно часто. Поэтому теперь каждый раз, когда заказывают дизайн - я поясняю клиенту, что такое “дизайн” и что же клиент получит в результате. Это намного лучше, чем сделать работу и выяснить, что клиент хотел получить что-то другое.

Методы решения:

1) Быть немного дотошным - выяснять все подробности о работе и пояснять, что же клиент получит в результате Вашей работы.

Проблема 10. Клиент считает, что он профи в этой области.

Это пожалуй самый сложный тип клиентов - очень часто на самом деле это не профи, а обычный “зазнайка”, который кандидата в мастера спорта выберет с закрытыми глазами, коня остановит на скаку и при этом не имеет достаточно теоретических и практических знаний, чтобы это осуществить.

Настоящий профессионал - никогда не будет говорить, что он профи. Он будет это доказывать своими делами, а не словами.

Методы решения:

1) Пропускать мимо ушей разговоры о том, как “крут” клиент.
2) Не работать с таким типом клиентов.

За годы работы с заказчиками у меня скопилась маленькая “тележка” проблем при работе во фрилансе. Пришло время немного систематизировать эти знания. Приступим.

Проблема 1. Отсутствие техзадания.

К сожалению у 99% заказчиков нет никакого техзадания вообще. Поэтому это затрудняет реализацию конечного продукта, и вообще говоря, делает практически не возможным достижения какого-либо изначально запланированного результата по той простой причине, что на словах клиент может хотеть одно, а в результате - получается либо другое, либо куча проблем.

То, что техзадание отсутствует - основная головная боль для реализатора, ведь никак нельзя потом доказать, что сделано именно то, что нужно было.

Методы решения:

Проблема 2. Проблемы с финансами.

Основная часть заказчиков на данный день во фрилансе - частные лица. Это является ограничивающим фактором в плане оплат - очень часто бюджет отдельно взятого заказчика меньше, чем если бы Вы это делали для фирмы. А у фирм свои проблемы с фрилансерами - наличные деньги у них почти не вращаются, а оплату по безналу фрилансер может принимать только, если он зарегистрирован, как частный предприниматель. Поэтому в плане бюджетов - есть некоторые ограничивающие факторы. К счастью - ситуация меняется в лучшую сторону - те физлица, которые раньше пришли на рынок, вложили какую-то часть своих финансов - и теперь зарабатывают на своих же проектах, что позволяет бОльше финансов привлекать для разработки новых, доработки/усовершенствования старых проектов.

Методы решения:

Проблема 3. Нежелание платить предоплату.

К слову будет сказано - без предоплаты вообще не стоит работать с любым клиентом. Разве что только в начале фрилансерского пути. Либо выполнить мелкий кусок работы над проектом (в течении, например, часа), чтобы показать то, что Вы умеете заказчику (как альтернатива - тестовое задание).

Заказчики не желают платить предоплату по нескольким причинам:

а) не желают потерять время и деньги
б) этот заказчик является кидалой и хочет получить готовую работу и ничего не заплатить

Методы решения:

Проблема 4. Коммуникации.

С некоторым количеством клиентов общаться очень сложно - трудно найти общий язык - например они не грамотно пишут, не ясно выражаются, излишне эмоциональны, а иногда фрилансера и вовсе не уважают, считая его чуть ли не своим слугой, если ему заплачена некоторая сумма денег.

Методы решения:

Проблема 5. Недоверие.

Клиенты никому не доверяют. Даже самим себе. Это удивительно - но факт. Хотя большая часть и успокаивается после первых этапов работы - некоторый процент не доверяет до самого конца - то, что они ищут подвоха - проскальзывает в любой их фразе, в любом письме, что существенно осложняет работу с таким клиентом.

Методы решения:

Продолжение следует.

В конце октября в Киеве будет проведена первая украинская конференция веб-разработчиков - UA WEB 2007 . На этой конференции так же буду выступать я, с докладом о фрилансе и о том, как стать успешным фрилансером (точная тема доклада будет немного позже).

Для меня это будет фактически первое выступление на конференциях такого уровня - надеюсь, что у меня получится составить интересный и, что не маловажно, интересный доклад для участников.

Зарегистрироваться на конференцию в качестве участника можно тут http://uaweb.in.ua/. Так же, если Вам тоже есть, что сказать на конференции - милости просим - организаторы будут только рады от привлечения новых людей к конференции - от этого все мы (организаторы, докладчики и участники) - только выиграем.

Давайте сделаем свою конференцию самой лучшей!

Публикую свою статью, написанную и впервые опубликованную на Weblancer.net, которая вызвала одно из самых больших обсуждений в статьях данного ресурса. Многие не согласны с моим мнением, но я решил исправить орфографию в данной статье и опубликовать снова - теперь уже в этом блоге.

Интересуют Ваши мнения по поводу статьи - она была одна из первых моих - сейчас, я надеюсь, пишу уже намного лучше.

Многие слышали о таком явлении в мире выполнения разнообразной работы, как “фриланс”, но далеко не все понимают, почему он возник и зачем, мол, он вообще нужен.

На самом деле фрилансом в наше время пытаются заниматься многие. Это удобно - не нужно зависеть от кого-то, отдавать часть своего заработка еще кому-то и т.д. - полный список преимуществ описывать не будем, тем более, что они интуитивно понятны.

Однако в последнее время очень распространилось мнение, что фрилансом занимаются только школьники, студенты и вообще очень не квалифицированные кадры, в результате чего многие заказчики боятся обращаться к фрилансерам, а тем более к тем, что живут не в их городе - ведь не известно на кого наткнешься - на профессионала или человека, который никогда нигде не работал, а услышал слово “фриланс” и решил, что это его и в этом смысл его жизни, хотя он еще и ничего и не умеет - но мол “научится” на проектах. Раз мол ошибусь, два ошибусь - на третий сделаю хорошо. К сожалению так очень часто не случается. А причина на самом деле довольно банальная - просто эти люди, никогда не поработав в команде, в реальной обстановке, когда рядом работают люди, у которых можно чему-то научиться, спросить совета, понаблюдать за работой - сразу же пытаются идти в фриланс и учится “по ходу”. В результате получаются результаты довольно не радушные - от отсутствия опыта случаются многие ошибки, как технические (от избытка знаний в предметной области), так и логические (от того, что человек не работал в команде и не знает, что он должен и как отдать для того, чтобы человек, что делает следующий кусок работы не наткнулся на “грабли”) и т.д.

В связи с этим хотелось бы напомнить, что фриланс изначально был “придуман” людьми, которые достигнув какого-то уровня, поработав в нескольких местах работы, получив опыт в профильной области и поработав с профессионалами в смежных областях - предпочитали работать “на себя”, чтобы зарабатывать больше и самим диктовать цену на свою работу и продукты своего труда. Именно поэтому, работы созданные фрилансерами-профессионалами (теми, у которых есть большой качественный опыт за плечами работ в командах, фирмах) - никогда не могут стоить дешево. За этим фактом кроется еще одно заблуждение о фрилансе - а именно: обратившись к фрилансеру можно сэкономить на финансовой стороне, не потеряв при этом на качестве. Как же заблуждаются люди, что так думают! Обратившись к фрилансеру-профессионалу - Вы точно не сэкономите, а цена может быть наоборот раза в 2-3 выше, по причине того, что этот человек имеет огромный опыт работы за плечами, знает, как сделать работу хорошо, так, чтобы с ней не было проблем на последующих этапах, так, чтобы то, что он создал - помогало клиенту улучшать его бизнес, работало на него. А такая работа не может стоить “дешевле”, она как минимум будет стоить столько же, сколько она бы стоила, если бы Вы обратились в официальные фирмы.

Подведем некоторые итоги из вышесказанного:

1. Для того, чтобы заниматься фрилансом - очень желательно иметь 3-5 лет опыта работы на аналогичной должности в официальных организациях, фирмах, командах. Иначе Вы рискуете подмочить свою репутацию и всего “движения” фриланса, как такового (хотя на мой взгляд она и так уже изрядно подмочена людьми, которые не имеют нужного опыта, но становятся фрилансерами - ведь это “модно”).
2. Для того, чтобы получить качественный результат работы, заказав у фрилансера - ни в коем случае не стоит думать, что цена будет ниже, чем если бы Вы заказали работу в официальном месте. Фрилансер-профессионал может запросить довольно большие деньги и он имеет на это право - он меняет свой опыт на продукт, который в итоге будет работать на клиента, а не создает очередную подделку, которая только еле-еле отрабатывает те деньги, что в нее вложены.
3. Фриланс - солидно, но только тогда, когда Вы обладаете нужным багажом знаний и опыта, чтобы создавать то, что нужно заказчикам - не стоит думать, что если Вы не имеете опыта - то фриланс - это то, что Вам нужно, чтобы набраться опыта. Поверьте - это не нужно ВАМ. Вам нужна работа в команде в офисе, чтобы научиться, а тогда уже - добро пожаловать в мир фриланса, если Вам этого захочется.
4. Фриланс - дорого, но только тогда, когда Вы заказываете работу у профессионала, а не у дилетанта-начинающего. Чтобы не попасть впросак - если Вы заказчик - Вам достаточно поинтересоваться, где работал до этого фрилансер, который предлагает Вам услуги, сколько лет он проработал в официальных местах, до того, как стать “фрилансером”, сколько и какие работы он выполнял, как много человек было в командах. Только в таком случае можно быть уверенным хотя бы немного в результате работы, что сделает такой человек, однако не убережет от всякого рода мошенников (от этих можно уберечься, используя например - “сервис безопасных сделок” weblancer.net или “сделка без риска” free-lance.ru - мошенник не пойдет на это.)

Данная статья никаким образом не претендует на полноценный анализ фриланса, как явления, а призвана только развенчать некоторые заблуждения вокруг мира фриланса.

Сегодня я попробую сделать краткий анализ 4 наиболее известных бирж удаленной работы на территории СНГ.

Free-lancers.net

Довольно удобный ресурс, множество продуманных мелочей (например Ваш рейтинг видно на каждой странице, куда бы Вы не зашли).

Ссылка: free-lancers.net

Предоставляемые сервисы: безопасная сделка, реклама в каталоге фрилансеров, форварды(Данный сервис позволяет Вам выбрать кнопку с ссылкой на Ваше портфолио для установки её на другом сайте), генератор технических заданий.

Из чего состоит рейтинг: из личных наблюдений рейтинг является составным и состоит из:

а) количества работ в портфолио (за каждую работу начисляется 15 баллов).

б) отзывы от фрилансеров (до 20 баллов) и отзывы от работодателей (до 60 баллов).

Лидер рейтинга: Кизяченко Александр (7758 баллов).

Запуск проекта: 2006 год.

Freelance.ru

Проект построен на базе форума phpBB, что сильно ограничивает его возможности и развитие. Например рейтинг, как таковой вообще отсутствует, сервисы не предоставляются (кроме персонального бесплатного хостинга). Все, что фактически есть на сайте - это форум, в котором даются объявления о работе и конкурсы.
Лично мое мнение - ресурс отстал от времени в своем развитии, хоть еще пока и остается третьим ресурсом по количеству предложений о работе в день.

Ссылка: freelance.ru

Предоставляемые сервисы: бесплатный хостинг для пользователей (доступ по фтп + до 15МБ места на жестком диске + PHP, Perl, доступ к MySQL (по усмотрению администрации)).

Из чего состоит рейтинг: рейтинг отсутствует.

Запуск проекта: 2005 год.

Weblancer.net

Самый удобный, как на меня, ресурс для работы фрилансеров и заказчиков, с наличием довольно полезного форума, сервисов, услуг. Довольно удобный дизайн не отвлекает от процесса, создает впечатление уюта. Биржа является одной из самых старых - появилась в далеком 2003 году.

Ссылка: weblancer.net

Предоставляемые сервисы: сервис безопасных сделок, реферальная партнерская программа, аттестация.

Из чего состоит рейтинг: рейтинг определяется только одним параметром - заработком на ресурсе, после выполнения проекта - можно заявить стоимость конечную стоимость проекта и оплатить комиссию в размере 5%, что подтверждает, что деньги Вы заработали. 1 балл равняется 100$. Таким образом, выполнив проект на 1000$ - комиссия поставит 20$ и 10 баллов пойдут Вам в рейтинг. Не оплачивая комиссии - способа получить рейтинг - НЕТ.

Лидер рейтинга: Медведев Алексей Викторович (113 баллов).

Запуск проекта: 2003 год.

Free-lance.ru

Один из самых молодых ресурсов и хорошо раскрученных. Самая большая аудитория фрилансеров и заказчиков на данный момент присутствует именно на этом сайте. Сайт имеет необходимый набор функционала для биржы, но имеет (мое личное мнение) проблему с навигацией и отображением информации (не всегда удобно), однако это не мешает ему быть одним из самых молодых ресурсов и иметь довольно большой потенциал.

Ссылка: free-lance.ru

Предоставляемые сервисы: сделка без риска, магазин продажи работ, баннер для фрилансеров (возможность саморекламы на ресурсе), указатели (кнопки для размещения ссылки на своем ресурсе на профиль), аккаунт “Pro”, магазин (для продажи своих работ), платные места.

Из чего состоит рейтинг: из личных наблюдений рейтинг является составным и состоит из:

а) количества работ в портфолио (за каждую работу начисляется 10 баллов).

б) отзывы от фрилансеров (10 баллов) и отзывы от работодателей (50 баллов).

в) взятия в команду (для работодателей) (10 баллов), рекомендация (для фрилансеров) (5 баллов)

г) при выборе услуг и работ в портфолио - должно быть не более 3 категорий - иначе рейтинг отнимается (по не понятной мне формуле).

д) количество дней (рабочих) на ресурсе - если Вы в течении суток хоть раз зашли на сайт, то + 0.5 балла добавляется в рейтинг.

Лидер рейтинга: Камилла Бартенева (10410.5 баллов).

Запуск проекта: 2005 год.

Мои умовыводы:

Самая перспективная биржа: free-lancers.net
Самая удобная биржа: weblancer.net
Самая популярная и большая биржа (по количеству ежедневных проектов): free-lance.ru
Самая плохая биржа (из 4, что были проанализированы): freelance.ru

Все, что написано в этой статье - является личным мнением автора и не является аксиомой. Все биржи, что перечислены выше - так или иначе хороши, автор ими пользуется в большей или меньшей мере.

Итак, если домашнее задание успешно прочитано и изучено, а мифы развеяны и даже страшилки тут и тут кажутся совсем примитивными - это значит, что пора начинать действовать и перейти от теории к практике - стать настоящим фрилансером.

Для этого Вам прийдется подготовиться.

1 этап подготовки. Область знаний.

Определитесь с областью своих знаний, решите, в какой области Вы будете заниматься фрилансом. Распространенные области - верстка, программирование, дизайн, копирайтинг, менеджмент. Очень важно идти именно в ту область, где у Вас есть не только теоретические знания, а и не мало практических (в идеале - пару лет опыта хотя бы).

2 этап подготовки. Организация рабочего места.

Ваше рабочее место - должно быть максимально удобным для работы, Вас не должно ничего отвлекать - под рукой должна быть всегда бумага, ручка, телефон (очень часто с клиентами нужно поговорить по телефону) - клиенты любят звонить, записная книжка. От того, насколько удобно Ваше рабочее место - зависит продуктивность Вашей работы и конечного результата.

3 этап подготовки. Количество времени.

Очень важно определить, сколько времени Вы в день сможете уделять работе по фрилансу. Оптимальным является приблизительно - от 3-4 часов в день до 8 часов в день. Больше не стоит - перенапряжение - не пойдет на пользу - а только ухудшит результат работы - будут ошибки и неудовлетворение собственным трудом.

4 этап подготовки. Определить рейт.

Рейт - это количество оплаты за час Вашей работы. На основании рейта - можно составлять цену Вашей работы по какому-либо проекту (достаточно определить, сколько часов Вам нужно, чтобы сделать какую-то работу и умножить количество часов на рейт - это будет стоимость проекта). Рейт начинающих фрилансеров не должен превышать 1-3$ за час, среднего фрилансера - 5-7$, профессиональный рейт начинается от 10$.

5 этап подготовки. Хорошее настроение и оптимизм.

Советую вообще не начинать ни одно дело без оптимизма. Будьте уверены еще до начала дела, что Вы сделаете его хорошо и у Вас все получится (здравая оценка тоже не помешает предварительно), тогда все будет выходить более гладко и элегантнее. Чем меньше человек сомневается - тем лучше он делает - это факт.

Подготовка окончена. Теперь можно начинать. Самый простой способ - зарегистрироваться на онлайновых биржах фриланса - например тут или тут - это две самые большие биржи на территории пост-советского пространства.

Смысл прост - работодатели публикуют проекты с заданием - Вы делаете свою ставку к проекту - заказчик выбирает того, кто ему нравится (по портфолио, по отзывам, по цене, по срокам и пр.) - и связывается. Очень важно на биржах - быть как можно первее в своем предложении. Заказчики, как правило, больше, чем 5-10 предложений не рассматривают (остальные могут выборочно посмотреть), поэтому важно быть в 5-10 первых, чтобы Вас заметили, а еще лучше - первым.

Не отчаивайтесь, если Вас не выберут с первого раза. Вас могут не выбрать и с 200 ставки. Постарайтесь проанализировать почему так. Возможно Ваше портфолио не заполнено или не указаны контакты? А может Вы слишком большую цену указываете не имея при этом опыта? Экспериментируйте - и Вы наверняка поймете в чем причина - главное ее искать, а не опускать руки. Мой первый проект я получил после 15-20 ставок на weblancer.net, однако есть примеры, когда люди получали проект и после более чем 100 ставок. Однако они не сошли с колеи после 80 и 90 ставок - и теперь имеют постоянный поток клиентов и заказов.

Желаю тем из Вас, кто решил только связать свою дальнейшую жизнь с фрилансом- удачи в этом нелегком начале - становлении Вас, как фрилансера.

P.S. Если что-то не получается - можете задавать вопросы - чем смогу - тем помогу (советом, статьей, напутствием, опытом).

Продолжение. Начало тут.

Момент №6. Ответственность.

С того момента, как Вы становитесь фрилансером - за все свои поступки и действия прийдется отвечать только Вам - деньгами, репутацией, временем и т.д. Если при работе на “дядю” Вы могли позволить себе схалявить, сделать что-то не качественно или не удобно для клиента и это не было никем замечено - то ответственность за это несете фактически не Вы - а человек, что отвечает за Вас - проджект-менеджер или руководитель отдела или тимлидер; когда же Вы выступаете в роли фрилансера - такие вещи не допустимы, ведь если клиент заметит такие элементы в реализации - доверять свои проекты Вам он больше не станет и никому не посоветуют. Поэтому все, что Вы делаете с того момента, как становитесь фрилансером - будет лежать грузом ответственности только на Ваших плечах, а ни на ком другом.

Как бороться: делать все качественно, либо вообще не браться за дело.

Момент №7. Сложность расчета своих сил.

Очень многие начинающие, в основном, фрилансеры - делают одну и ту же ошибку - переоценивают свои силы, из-за чего проваливают проекты и смешивают свою еще не начавшуюся репутацию с грязью. Проблема проста - когда работает команда в офисе - то планированием и реализацией занимаются разные люди, поэтому реализатор практически не имеет опыта планирования своей работы - ибо этим планированием занимаются другие люди и другие же люди контролируют процесс выполнения этого же плана. Очень многие фрилансеры не пытаются узнать о чем проект и все подробности проекта, а видя например 5 нулей в сумме проекта в буквальном смысле “вываливают язык” и обещают все на свете доверчивым клиентам, лишь бы им только поручили выполнение проекта. Который они в итоге же и проваливают, чем мало того, что делают плохо себе - делают плохо еще другим фрилансерам, которые работают на репутацию. Именно отсюда и идет недоверие к фрилансерам и мысль о том, что среди нас очень мало профессионалов. Поэтому не повторяйте чужие ошибки!

Как бороться: четко и здраво оценивать свои силы и время, которое требуется на реализацию проекта. Сформируйте свой рейт (сумма оплаты за час Вашей работы) - для начинающих фрилансеров он должен составлять не более 2-4 у.е. за час работы (в среднем). Потом умножте число часов, что Вам нужно на реализацию проекта на рейт - и Вы получите цену Вашей работы по проекту. Всегда нужно сначала отталкиваться от времени на реализацию, нужно узнать все мелочи по проекту, чтобы не вышло потом недопониманий с заказчиком и проблем с реализацией. А еще лучше умножайте на 2 то время, что Вам подсказывает разум и уже его называйте клиенту. И никогда не беритесь за проекты большие, чем Вы реализовывали в своей жизни в одиночку. Помните, что лучше откусывать столько, сколько влазит и сьесть весь пирог, чем откусить большой кусок и подавиться.

Момент №8. Общение с клиентами.

Теперь Вам прийдется много общаться с клиентами напрямую, поэтому такие моменты, как отсутствие грамотности и вежливости при общении - будет только отрицательно влиять на Ваши отношения с клиентами. Эти моменты Вам либо прийдется в себе перебороть, либо найти человека, который будет представлять Ваши услуги. Клиенты бывают разные - могут нагрубить, могут обозвать, могут не заплатить, могут испортить настроение, могут..Много могут.

Как бороться: с клиентами всегда быть вежливым, забыть сленг, научится правильно писать и выражать мысли. Сообщения в стиле “ПревеДствуйу” - забыть навсегда при общении с клиентами. Создавайте себе имидж умного и образованного человека, пусть даже Вы еще и не такой, но вжившись в роль - Вы незаметно именно таким и станете, главное начать.

Момент №9. Поиск клиентов и проектов.

Если раньше проекты и задачи Вам не приходилось искать (ведь Вы работали на “дядю”, который об этом заботился) - то теперь эта задача полностью ляжет на Ваши плечи. А если не будет потока клиентов и заказов - то и делать собственно нечего будет. Поэтому по началу Вам очень бОльшую часть времени прийдется тратить на поиск клиентов.

Как бороться: если искать самостоятельно, то для облегчения поиска существуют некоторые места (биржы, сообщества и т.д.). Наиболее полный список, который я видел, таких мест в СНГ находится на сайте flance.ru . Из бирж, которыми я пользовался и пользуюсь по сей день могу посоветовать - weblancer.net и free-lance.ru. Смысл этих бирж в том, что заказчики сами публикуют свои заказы, а фрилансеры делают ставки (предложения) к проектам со своей ценой и временем исполнения данного заказа. Если искать самостоятельно - не для Вас - по постарайтесь найти себе менеджера (Вашего представителя), который за определенные деньги займется поиском заказов для Вас. Как еще один вариант - пытаться искать заказы через знакомых и знакомых Ваших знакомых.

Момент №10. Конкуренция.

К сожалению, на нижнем уровне фриланса - очень большая конкуренция - люди готовы работать в прямом смысле “за еду”, лишь бы получить клиента. При этом очень часто можно видеть заказы по 20$ за дизайн, а на сумму в 300$ за страницу дизайна многие заказчики смотрят круглыми глазами (”мне мол 10 человек уже предложило за 50$ - Вы совсем зажрались”). Конкуренты могут иногда написать плохие отзывы о Вас и Вашей работе в интернете, на биржах и всячески пытаться вставлять палки в колеса.

Как бороться: не обращать внимания на конкурентов и расти профессионально. Стремиться делать свою работу все лучше и лучше (при этом не забывать повышать цены). Не гонитесь за 5 копейками, беритесь за работу только тогда, когда оплата Вас устраивает и после выполнения работы Вы не будуте чувствовать, что потеряли время зря. Не работайте за копейки. За копейки можно поработать только в начале и на очень мелком проекте (на 2-3 часа работы например), но не более. Все остальное должно быть оплачено в том размере выполненной работы хотя бы по минимуму. Очень часто хороших заказчиков пугают слишком низкие цены, поэтому не ориентируйтесь на толпу фрилансеров, которые кричат, что сделают еще лучше, чем все остальные, но на N$ дешевле. Очень часто такие люди вообще ничего не могут. Идите к своей цели - стать профессиональным фрилансером - чем выше Вы будете подниматься - тем меньше будет конкуренции в Вашем секторе и Вашей ценовой политике. Да и конкуренция стает совсем другой (более грамотной, а не “западлянки”).

На мысль написать подобную заметку меня натолкнул комментарий Сергеева Евгения про то, что в моем блоге описываются в основном положительные моменты от работы фрилансером. Так, как мои читатели должны знать и о негативных моментах, то соглашусь с Евгением и расскажу об обратной стороне медали:

Момент №1. Фрилансером быть сложно.

Да, не думайте, что все будет приходить на блюдечке к Вам, как только Вы станете фрилансером - очень многие вещи изначально прийдется выдирать зубами и в прямом смысле слова “охотится” - на заказы, на заказчиков, на бюджеты, на репутацию, на портфолио. За этим пройдет не менее полугода-года(у кого-то меньше, у кого-то больше) Вашей фрилансерской жизни. В это время будет сложно и даже будет хотеться бросить все и не заниматься этим. Но Вы ведь не такие? Надо всегда доводить до конца то, за что беретесь и не опускать руки.

Как бороться: ставить себе цели на квартал и идти к их достижения. Поставить план осуществления дел, здраво оценив время, что сможете уделять работе в день. Это не должно быть 20 часов в сутки - желательно, чтобы это было не больше 10 часов в день.

Момент №2. Проблема самоорганизации.

С тех пор, как Вы перестаете ходить на работу к определенному времени (например к 9 утра) - самоорганизация стает очень важным моментом - иначе можно спать до 15-16 часов дня и таким образом пропускать полдня и половину заказчиков, ведь активность они проявляют очень часто в начале рабочего дня и до обеда. В результате может развиться расхлябанность (в отношении к делам это тоже начинает проявляться) и будет мешать хорошей и продуктивной работе.

Как бороться: каждый день вставать в 8-9 утра, а ложится около полночи, записывать все, что нужно сделать на день и следовать графику выполнения. Описывать, сколько времени нужно на каждую задачу и за сколько Вы ее в результате сделали - боритесь со временем и своей ленью - задача состоит в том, чтобы время запланированное на решение определенной задачи сходилось с тем, которое получилось на самом деле.

Момент №3. Многозадачность.

В офисе за каждую задачу отвечает определенный человек - например за выдачу денег - бухгалтерия или начальство, за встречу с клиентами - аккаунт-менеджер и так далее. Когда Вы станете фрилансером - все эти задачи прийдется выполнять Вам одному и поэтому очень сложно планировать свое время, ведь раньше Вы не знали, сколько времени тратится на получение денег, где их обналичивать, что для этого требуется; что требуется на встречах с клиентами и т.д.

Как бороться: есть несколько путей для решения этого негативного момента:

1) работать не одному (а в паре например с менеджером). Это избавит Вас от работы с финансами и клиентами, но могут появится негативные моменты - менеджер должен быть таким, чтобы Вы ему доверяли, лучше, если это будет хотя как-то знакомый человек, иначе без обмана дело может не обойтись.

2) перед тем, как уйти во фриланс - разузнать, как и с чем работают Ваши сотрудники по работе, распросить их, что сложного в их работе, с какими проблемами они стыкаются - как решают и т.д. Конечно возможно не все захотят рассказывать, но Вы же можете спросить других (знакомых например на аналогичных позициях). Эта информация частично поможет Вам не наступать на грабли в будущем. Я пошел именно этим путем в свое время.

Момент №4. Как работать с компаниями?

Да, если Вы стаете фрилансером, то Вам нужно будет как-то решать вопрос с оплатой Ваших услуг, а большинство компаний и организаций могут оплачивать только по безналу (через перевод на банковский счет со своего счета) и имеют проблемы с оплатой каким-либо налом и т.д., чем бы конечно же хотелось получать фрилансеру.

Как бороться: зарегистрировать на себя ЧП - тогда у Вас появится официальный банковский счет и сможете посредством договора с компаниями или организациями получать оплату безналом. Но есть и минус этого решения - раз в квартал надо будет заносить в налоговую отчет о работе ЧП с указанием приходов и расходов и платить с этого налоги (тоесть частью прибыли прийдется делится с государством). Но так, как это дает Вам возможность заключить договор, то это лучший выход в такой ситуации.

Момент №5. Вами может интересоваться налоговая.

Когда Вы работаете в офисе - Вас это не касается - все вопросы идут, если что, к компании или организации, что Вас нанимает - Вам не нужно думать о налогах и т.д. (их платит работодатель). Когда Вы стаете фрилансером - Вы начинаете получать прибыль, которую нужно декларировать в налоговую иначе Вас могут привлечь за неуплату налогов, если узнают, что Вы получаете большие суммы и не “рассказываете” об этом налоговой.

Как бороться: 1) не делать большие переводы денег через банки (банки по достижению некоторой суммы перевода - отдают отчет налоговой) 2) зарегистрироваться официально и делать переводы только под контракт с печатями.

Второй вариант является предпочтительнее - он дает Вам возможность спать спокойно.

Продолжение следует..

Следующие темы, которые я собираюсь написать:

1) Фриланс. В начале пути.

2) Фриланс. Организация своего времени и работы и программы для этого.

3) Фриланс. Выбор биржи фриланса для работы. (Тема будет полезна тем, кто ищет заказы не через знакомых)

4) Фриланс. Способы оплаты во фрилансе.

5) Фриланс. Биржи фриланса. Как поднять свой рейтинг и его удержать?

6) Фриланс. Что делать, чтобы зарабатывать больше?

Буду стараться соблюдать список, исходя из нумерации, но возможны перестановки или замена тем - рассказать много хочется, запас большой, стараюсь выбрать только самое интересное и “вкусное” как для новичков во фрилансе, так и для людей, которые уже давно им занимаются.